Preguntas Frecuentes

¿Dónde comprar los productos?

Todos los productos están únicamente disponibles en nuestro e-Shop.

¿Cuáles métodos de pago puedo aceptar al comprar?

Se puede utilizar transferencia bancaria o Sinpe Móvil.

Numero de cuenta:

  • Banco Nacional (BNCR)
  • Titular: Ilien Kuo
  • Cuenta Colones:
  • Número de cuenta: 100 01 000 216494 5
  • Cuenta cliente: 151 000 100121 64941
  • IBAN: CR1801500010012164941
  • Cuenta Dólares:
  • Número de cuenta: 100 02 000 619206 6
  • Cuenta cliente: 151 000 100261 92065
  • IBAN: CR96015100010026192065
  •  

SINPE MOVIL: 88694664

¿Cuánto tardan en entregar mi producto?

A partir de la confirmación del pedido, será entregado en las 48 a 72 horas hábiles dependiendo de la zona de entrega, este tiempo puede ser menor.

¿Es necesario tener una cuenta para realizar mi pedido?

Si, con sus datos registrados le beneficia en pedidos futuros porque guarda su información de pedidos y del servicio de entrega única – exclusiva para este fin.  El sistema no solicita ni guardará ninguna información bancaria.

¿Cuáles son los métodos para entregar las órdenes de compras?

Retiro en tienda

Las órdenes de compras pueden ser retiradas en nuestra oficina. Para optar por esta el cliente debe seleccionar la opción de “retiro en tienda” en el formulario de entrega y luego uno de nuestros representantes se comunicará e indicará dentro de cuando tiempo retirar su pedido. después de verificada la información de pago con el banco emisor.

Puede retirar de lunes a viernes en un horario de: 8:30 AM a 4:00 PM

Envío a domicilio *

Se envía por correos de Costa Rica únicamente.

Los costos por cancelación o modificación de la ruta de la entrega serán asumidos por el usuario.

* TODO PEDIDO DEBERÁ SER PAGADO EN SU TOTALIDAD PREVIO A LA ENTREGA*