本条例规范了公孜东方孔子学院提供的培训和教育服务，受以下规定管辖，包括新的在线课程模式。

  一、关于机构宗旨

 1.1 提供扎实的普通话培训，同时强调在不断追求卓越和个人和制度改进的过程中的内容和教学、认知、理论和实践方法。

1.2 为培养负责任的学生做出贡献，无论是出于个人、文化或职业原因，对文化和普通话感兴趣。

  二、关于本机构的职责

 2.1 学院承诺按照现行和批准的课程提供普通话教学服务。这些课程可能会根据教学和技术创新、教学技术、新监管要求、学院政策和学生需求进行修改。

2.2 在机构规定的日期按时提供成绩和绩效评论，最迟在本季度正式结束日期后一周（了解要撤销成绩，您必须及时履行所有相应的付款义务） .

2.3 与院校密切沟通，跟进学生的综合训练。

  3. 关于在线平台的普通话课程

 3.1 由于 COVID-19 大流行，该学院不得不调整其在线授课的普通话教学计划。尽管采用了新的教学模式，但教学的严谨性和水平都与面授课程保持相同的标准。

3.2 学生和老师在连接普通话课程时必须及时。

3.3 如果学生由于某种原因无法连接到班级，他必须向学院的管理人员和老师证明他的缺席是合理的。

3.4 教师在开始普通话班之前，必须通过虚拟班级报告文件验证学生的出勤情况，并采取相应措施（准备科目公式以发送缺席学生）。

3.5 老师将通过上课所用的平台录制普通话课程，因为录制课程的目的是将其发送给没有上课的学生或由于他们无法控制的原因导致上课的学生与课程断开连接（互联网连接问题、电源故障等）

3.6 考虑到中文课是在线授课，书籍的格式为数字版，对于需要印刷书籍的学生，必须至少提前2天向学院管理部门提出要求，以协调印刷和他们将传递给研究所总部以获取书籍的日期。

3.7 在卫生措施允许的情况下，每个月都会召集学生参加一次面授课程。

3.8 为了网络课堂的正常开展和学生的学习过程，上课时应开启摄像头，参与和/或回答老师提问时应开启麦克风，我们重申上课时应该打开相机，尤其是在有测验或考试的时候。

3.9 考试和测验的评估将继续保持不变，并将继续考虑相同的项目，引入的变化是指评估形式，因为在线表格、应用程序和视频系统等技术工具将被用..

4.关于学生和家长的职责

4.1 积极参与学院有需要的活动。

4.2 学生和家长都必须尊重管理学院的规定、原则和规范。

4.3 学生必须对文化项目、歌曲、quices、家庭作业、期末考试、戏剧和与学院普通话课程评估有关的活动给予必要的重视。

4.4 通过电话、电子邮件或学院的 WhatsApp 通知行政部门和相应的老师，证明缺勤的理由。

4.5 及时取消对研究所的财务义务，因为不取消季度付款意味着按照研究所付款规定的规定申请滞纳金的利息。

4.6 学生必须支付换书费。

4.7 对于学生在其设施中对机构或第三方的财产造成的任何损害或伤害，家长应承担连带责任。

4.8 要选择注册下一级别，学生或家长必须及时收到本季度的付款。

4.9 在上课时间内，只有家长或家长或监护人本人授权的人有权将其子女退学。这种尽职调查只能亲自进行，并事先通知学院的管理部门。

5.关于学生的纪律责任

5.1 严禁携带可能对学生、教师、行政人员或来我院访客造成危险或伤害的危险物品（利器、枪支等）。

5.2 禁止在机构内吸食毒品，以及在任何非法毒品（大麻、海洛因、可卡因等）的影响下上课。违反本条规定的，本机构将采取相关整改措施。如有必要，可以决定部分或完全将学生与小组分开。

5.3 学生必须整洁，衣着得体，不得铺张浪费。

5.4 学生必须与教师、行政人员和同事以及其他团体的学生保持友好的关系。

5.5 在与每个人的关系中，您必须始终使用适当的语言，并注意您的词汇量，避免使用具有双重含义的短语或污秽的词汇。

5.6 无论是用西班牙语还是学生能更好地用普通话回答，当他们受到欢迎或被问到问题时，学生都知道并做出适当的回应很重要；为此，我们已指示教师注意这一方面。

5.7 教师必须向学生传授中国文化、历史和礼仪，学生必须学习并付诸实践，以身作则是教师的职责。

5.8 禁止打断其他同学的注意力，影响全班和老师的注意力，所以上课时请把手机静音。

5.9 学生必须努力保持教室的秩序和清洁。

5.10 禁止在教室内进食，以免弄脏或溅出任何液体。

5.11 如学生严重不遵守规定，学院将通知家长或监护人，并按照学院规定采取相应措施。

6. 学生的学术职责

 6.1 学生必须带着书本和其他工具来上课（笔记本、铅笔或钢笔），并展示任务、作业和相应的考试或quices。

6.2 学院的建议是做功课，这是他们学习的一部分。

6.3 如果学生交作业迟到且无正当理由，学生有责任赶上。

6.4 如果学生在同一学期内经常不做作业，老师有权申请特殊考试，其中包括未上交的任务中包含的主题，这些任务的资格将从85分开始。

6.5 在学院，我们尽最大努力提供最好的教学。另一方面，学生有责任通过实践来实现更完整和有效的学习。出于同样的原因，您必须每天花 30 分钟做功课和学习。

7. 学生及家长对学院的责任

7.1 要求学生准时进入课堂，否则必须在休息后或老师允许时进入。同样，如果学生因任何原因需要离开教室，他们必须征得老师的许可。

7.2 如果您有延迟上课或不得不缺席，您必须通过可用方式（电话、电子邮件或通过 WhatsApp 发送消息）通知校长或行政助理。

7.3 学生每学季末，若迟到3次，视为无故缺勤，若缺勤3次以上，则季末不发给成绩单，仅寄送成绩单。通过电子邮件。

7.4 上课是学生的责任，这是与主题保持同步的一种方式。如果学生想在缺课时补课，私人班每小时的费用为$40。

7.5 如果学生在学期正式结束前注册课程并退学，则为该学期支付的款项将不予退还，除非在之前已与行政部门沟通过的高度合格的情况下。

7.6 如果您可以通过支付汇票或本票取消本季度，即使该期间没有结束，您也必须完成取消课程的总金额，因为每月付款只是取消的便利.

7.7 如果学生作为普通学生进入学院课程但尚未从我们任何学习模块的 1 级开始，并且需要与已经取消的季度不同的书包，同样将有额外费用，这些费用必须直接与行政部门协商。

8.班级和考勤控制的变化

8.1 学院保留在必要时更改教师或时间表的权利，以维护学院和学生的利益。

8.2 学生如需更改参加时间，应与主任协商，根据现有时间安排解决。

8.3 管理部门将在其认为适当的时候进行考勤，如果发现学生在同一个月内连续两次缺勤并且没有收到任何理由，将联系学生、家长或监护人。

9.假期

9.1 在法定节假日（也称为强制工资），包括复活节，不上课。

9.2 非法定节假日照常上课，不上课者同休。

9.3 我院每学期12周，如遇节假日对应上课天，则补课，不从学期课数中剔除。

10.评估

10.1 学生将根据以下项目进行评估：

• 帮助
• 参与
• 戏剧化
• 翻译
• 文化项目
• 任务
• 测验
• 期末考试

10.2 每季度结束时，学生将收到成绩证明，并由主任和课程老师打印、盖章并签名，只要他们满足必要的要求（缺勤少于 3 次）和最终平均值等于或大于 80）。

10.3 在每个模块（基础、中级、高级和高级）结束时，将应用名为：模块考试的考试，它将评估在每个模块的 1、2 和 3 级中学到的知识。考试将在每个街区的会话级别进行，内容将根据学院的学习计划而定。

10.4 如果学生不能参加水平期末考试或整体考试，他们必须事先通知学院证明缺席的合理性；学院将继续与学生或家长以及老师协调重新安排考试的新日期。如果新的考试日期被重新安排而学生没有出示，将受到处罚，这是考试费用；注销金额为$20。

11.其他

11.1 如果学生希望或认为他或她需要接受私人课程，则应直接与学院处理。在任何情况下都不应在教师和学生之间讨论，因为这可能会伤害教师。

11.2 在学院，当学生希望进入我们的学院时，将进行分班测试和与院长的面试。对于面试，将考虑以下几个方面：

• 它来自哪里的机构。
• 你学习普通话的时间。
• 如果您继续学习或练习语言。

11.3 团体人数最多为 6 至 15 名学生。当注册的学生少于六人时，将延迟开课并通知学生开课日期。